Vanliga frågor

Hur lång tid tar det för mina beställda strumpor/underkläder att komma fram?

Vi skickar dina varor med PostNord eller DHL senast dagen efter att du har gjort din beställning. Det innebär att du bör ha dem senast inom två dygn från det att du beställt dem. Skulle något i din beställning vara slut i vårt lager så får du information om detta kort efter att din beställning kommit fram till oss.

Kan jag returnera mina strumpor/underkläder?

Absolut! Du kan returnera dina varor inom 14 dagar efter det att du har mottagit dem. Läs mer om detta under köpvillkor eller och returer. OBS! Varor som säljs till reapris kan inte returneras.

Har ni säker betalning?

Vi använder oss av Klarna vid betalning. De erbjuder säkra tjänster och du kan välja att betala med Visa/Mastercard, faktura, direkt banköverföring eller delbetalning. Läs mer om Klarna på klarna.se

Hur når jag kundtjänst vid frågor?

Du når oss enkelt genom att använda kontaktformuläret på vår kontaktsida eller maila till hej@coolsocks.se eller ring oss direkt på: 08-566 276 02